책임인정1 사과의 심리학: 용서를 이끌어내는 진심 어린 사과 방법 사과의 심리학: 용서를 이끌어내는 진심 어린 사과 방법 사과는 단순한 “미안해”가 아닙니다. 진심 어린 사과는 상처를 다루고, 신뢰를 재건하고, 관계를 회복시키는 심리적·행동적 기술입니다. 본문은 최신 심리 관점을 바탕으로 용서를 이끌어내는 사과 방법을 구조화하여, 연인·가족·동료·고객 등 다양한 상황에서 바로 적용하도록 설계했습니다. 목차 사과의 심리 효과: 왜 사과가 관계를 바꾼다 사과가 어려운 이유: 자존감·방어·권력감 진심 어린 사과의 6요소(표현·책임·공감·수정·재발방지·요청) 감정 사과 vs 이성 사과: 감정 표현이 핵심인 이유 수정과 배상: 말보다 강한 행동의 설계 타이밍·장소·맥락: 사과 성공률을 좌우하는 조건 .. 2025. 10. 1. 이전 1 다음